中新网北京12月28日电 外交部领事司微信公众号“领事直通车”28日发布外交部12308领保热线备用号码变更的通知。自2023年1月1日起，外交部12308领保热线将启用新备用号码(010)65612308，原备用号码(010)59913991将停用。12308短号码及拨打方式保持不变。
通知中写到，2014年9月，外交部建立全球领事保护与服务应急热线(12308领保热线)。在“12308”短号码正式投入使用的同时，如中国公民在境外因通信网络问题无法正常拨打12308短号码，可通过拨打热线备用号码(010)59913991获得及时、有效的领事保护与服务。
通知中感谢大家长期以来对12308领保热线的信任与支持，表示将继续竭诚为海外中国公民提供全天候、零时差、无障碍的领事保护与服务。
12308领保热线境内拨打方式：010-12308，010-65612308；境外拨打方式：+86-10-12308，+86-10-65612308。
