最近,有一部豆瓣评分9.2的央视纪录片《人生第一次》正在热映。看过的人评论,这是一部行走的眼泪收割机。
导演把镜头对准了普通人人生中的12个第一次。出生、上学、长大、当兵、上班、进城、买房、结婚、退休、相守、养老和告别…展现普通人携带爱意,跨越人生关口的故事。
目前,《人生第一次》已更新到第八集“买房”。故事主线描写了2个北漂家庭买房的经过,支线则聚焦在了链家经纪人黄昆仑身上。我们得以窥见最真实房产中介工作和生活中的一隅。
黄昆仑,北漂六年,客户随传随到,一天带看20多套房子也不在话下。
在纪录片中,他为了客户温先生的交易忙得焦头烂额,卖方要价425万,温先生开价400万,双方的价格落差太大。黄昆仑便与买卖双方进行一次次的斡旋协商,将成交价尽量往中间拉。
与卖家谈过4次,从425万谈到412万,又与买家谈了3次,从400万升到408万,买卖双方才勉强同意面对面进行最终谈价。这几个小时的斡旋过程中,黄昆仑都是不断给业客提供建议,尽己所能去促成交易的达成。
但很可惜,一轮轮的博弈过后,买卖双方因为2万元的价差谈不拢,这笔交易失败了。
黄昆仑从一个月前接受温先生买房的委托开始,从找房,匹配房源,带客户看房,到协助业客摆台谈价所付出的所有劳动,这一刻全部烟消云散。
黄昆仑说,最初遇见这种情况,会觉得很可惜,毕竟带看就有20几套房子,但最后所有的努力都化为乌有。不过做这行的时间长了以后,就习以为常了。
房地产经纪行业与其他行业不同,一旦交易不成,经纪人前期投入的大量时间和精力就是白费的,全心全力付出的结果可能是竹篮打水一场空,同时还要承受来自社会的偏见和提防。只能说,能在这一行坚持做下去的人很不容易,都是在用努力换饭吃,我们每个人都应该给他们多一点的理解和支持。
纪录片中,还展现了黄昆仑帮业主维护房子的场景,业主房子的天花板出现霉菌,他主动带好工具去给房子刷墙,做清理。
这样的情节,在链家很常见。小到换电灯、门锁、打扫卫生,大到修理水管、刷墙、装修,只要是能维护好业主房子的事,链家经纪人都会主动去做。
王阿姨是链家的一名老业主,曾经因为链家经纪人的敬业而给公司寄过表扬信。在去年6月份的一个清晨,6点多钟,王阿姨接到邻居电话反映她家空置房漏水,她给放盘的几个中介都发了求助信息,仅仅过了3分钟,链家经纪人就回复了她,告诉王阿姨,自己马上去看看。
在接下来的2个小时里,几位链家经纪人一起去到业主的房子,帮忙排查漏水点,找物业维修并主动垫付维修费,在修理完之后,又将整个房间的水都清理干净。从发现问题到解决问题,一点也没有让王阿姨担心和着急。
还有在下雨天的深夜,客户家里的阳台突然漏水,找不到其他人帮忙,就直接给链家经纪人打了电话。当时早就下班回家的经纪人二话不说,拿着水盆、抹布和塑料布,冒着雨便直接奔赴客户家中,把水临时挡住了。后来又联系到维修师傅,帮客户重新维修了阳台。
还有得知客户着急搬家,花费半个上午去帮忙的;
有为了让业主的房子能尽快出租,独自帮忙购买安装家具家电的;
有台风天去帮业主房子关窗的……太多太多类似的案例在链家发生,链家经纪人是真正把业主的家当成了自己的家去爱护,把对客户的服务细致贴心到了骨子里。
纪录片结尾,黄昆仑说了一句话,“肯定是想在北京买房的,看到我维护成交的那些房子,有时候也会想,要是自己的该多好。”
看到这里不禁感到心酸,经纪人每日看着手头来来去去的房屋买卖,其中却没有一套是自己的,“遍身罗绮者,不是养蚕人”这样的滋味并不好受。
但黄昆仑停顿了一下,又接着说道,“当然了,光想是没用的,肯定得靠自己努力,希望争取在自己工作十年后,也能在北京安家。”
他说这句话的时候,神色平静,仿佛不是在阐述梦想而是讲述未来一定会发生的事实,这一刻,无数奋斗者在他身上找到了共鸣——
安家是每一个人的梦想,实现这个梦或许很难,但是只要够坚持,十年二十年咬牙不放弃,相信老天终将不会辜负我们。
以上就是关于房产中介的3个真相,他们有时候很无奈,100%的付出可能换回0收获;他们很重视服务,7×24小时为客户随叫随到;他们也怀揣着安家的梦想,在帮客户买房的同时也相信未来自己会有大房子。
他们是最普通的人,同时也闪耀出不一样的生命微光,致敬这样的经纪人朋友,也致敬所有奔波在这座城市的追梦人。