纽约州失业保险系统今日 （周一）下午5时起暂停服务9至12天，进行50年来最大规模的系统升级。期间民众将无法提交新的失业救济申请或每周福利资格认证，数以万计申领者可能面临至少一周的救济金发放延迟。
此次升级是州府历时近10年、耗资约1亿8800万元的系统现代化项目的最终阶段。项目于2017年启动，后因新冠疫情一度延误。旧系统部分技术可追溯至1970年代，至今仍有功能依赖打孔设备，企业甚至须通过传真提交资料。新系统将迁移超过50亿条业务记录，支持手机及平板电脑操作，并允许民众实时查询申请进度。
州劳工厅数据显示，截至10月17日的一周内，全州约10万6000人申领失业救济金，总额达6760万元，其中纽约市申领者占47%。
州劳工厅呼吁正在领取救济金的民众，务必于11月2日下午5时前完成当周资格认证，以避免款项延迟。停机不会导致福利资格丧失，民众可在系统恢复后补办认证并领取应得款项。
州劳工厅长里尔登（Roberta Reardon）表示：“如果你目前正在领取失业救济金，并在11月2日下午5时之前完成认证，你的申请将照常处理，款项很可能在当周结束前存入你的银行账户。”
不过，部分申领者担忧，短暂延迟也可能导致房贷、信用卡等账单无法按时支付。
州长霍楚表示，她曾质疑全面停机的必要性，但最终确信这是确保新旧系统顺利转换的唯一途径。她说：“我们知道这并不是理想的安排，但为了淘汰这套老旧系统，使其更加高效、更好地服务福利领取者，我们已经投入了很多很多年的时间。经历短期阵痛后，最终将获得长期收益。”
霍楚强调，劳工厅已保证停机不会超过12天，并可能提前恢复服务。
