特斯拉解散了其在美国总部的核心公关团队,仅在欧洲和亚洲保留一些公关经理。
特斯拉将成为全球汽车制造商乃至科技企业中第一家不与媒体沟通、打交道的“异类”。这意味着,马斯克的推特将成为媒体获得特斯拉官方回应的重要渠道。
据媒体报道,去年 12 月,特斯拉最后一位负责公共关系与宣传事务的员工Keely Sulprizio离职加入一家人造肉公司。此后,特斯拉公关团队上演大撤退,几乎所有成员陆续内部调岗或者离职。
今年 2 月份,特斯拉公关沟通团队最高级别员工Alan Cooper调岗到需求生产总监岗位,随后离开特斯拉。高级公关经理Gina Antonini调整为特斯拉对外关系与员工体验总监。传播经理Alexander Ingram出任特斯拉设计工作室内容主管。4 月份,特斯拉全球高级传播经理Danielle Meister离职。
特斯拉公关团队人员流失仅是冰山一角。过去一年中,特斯拉公关团队很少对媒体询问做出回应,过去六个月中,特斯拉仅在路演中回应了一项问询。
媒体人Jason Torchinsky就发现了特斯拉对外公关态度的“非正常”式急转直下。几年以前,特斯拉公关团队十分活跃、主动、积极,非常在意媒体对特斯拉的评论与看法,努力纠正媒体的错误报道,并及时更新、维护新闻博客与公关内容。但近几个月以来,“一切都消失了”。特斯拉公关团队不再答复媒体的问询电子邮件了,甚至他们可能不再查阅电子邮件账户,就像人间蒸发了一样。
事实上,特斯拉CEO马斯克本人对媒体一直抱有不满与鄙视。多次公开宣称特斯拉遭遇媒体的不公正对待。
2018 年 5 月,马斯克在推特上抨击媒体,自命清高、伪善的大型媒体公司们宣称自己是真理的代言人,但发表的文章足以掩盖谎言与真相,这就是为什么它们越来越不受尊重的原因。不久前马斯克抱怨称,自己对一些媒体在特斯拉电池日的新闻报道与理解感到难过。