据《纽约邮报》(New York Post)报道，马绍尔的姐姐西蒙(Josette Simon)现年65岁，家住佐治亚州亚特兰大郊外。据她所述，马绍尔被诊断出患有精神分裂症，尤其是23年前母亲去世后，身体状况每况愈下。
西蒙表示，马绍尔曾是一个乐于助人、努力工作的人，从14岁起，便从事过铲雪、开出租车等工作，后来慢慢从基层做起，成为曼哈顿一家停车场的经理。但在他30多岁时，发生的一些事情导致他逐渐失去理智，更声称看到或听到有人在跟踪他。之后，西蒙的一个妹妹收留并照顾马绍尔，期间也曾报过几次警。过了一段时间后，马绍尔便执意回到纽约，他曾因抢劫和企图抢劫罪名入狱服刑。
西蒙称，马绍尔20多年来持续进出精神病院，她甚至曾恳求一家医院收留弟弟，以求让他能够继续吃药接受治疗。而在姐弟俩最后一次谈话时，马绍尔还曾不断声称“他们”要来找自己，他甚至认为有人躲在壁橱里持续监视自己。
对于受害者米歇尔·阿丽莎·吴，西蒙称感到悲痛欲绝，向其家人道歉。马绍尔原本不应该被放任在街头游荡，酿成惨案。希望马绍尔能够得到真正的帮助，而不是像动物一样被关起来，扔到监狱里和真正的杀人犯关在一起。
凶嫌马绍尔曾两度入狱，作案之后在曼哈顿华埠坚尼路向警方自首。马绍尔在被逮捕之后，曾大叫称，“是的，是我干的！因为我是上帝，所以我能干这事。她偷了我的夹克，这就是为什么！
