中国侨网3月9日电 据美国《世界日报》报道,纽约曼哈顿华埠Doyers Street因为有着各式各样的美发店,因而得名“发廊街”。新冠肺炎疫情肆虐,华埠各家发廊生意惨淡,对于发廊老板们和理发师们而言,这个冬季尤为寒冷与难熬。
难题1:入不敷出
当记者到访新中国美发屋时,老板Dong正坐在收银台后。身穿格纹短袖衬衫、卡其色休闲长裤,Dong看起来非常年轻且有活力。口罩遮住了他的下半部分脸,只露出了平静的双眼,看不出任何情绪。
出生于广东的他,大约30年前,来到了美国纽约。作为一名不会说英文的中国移民,在中国城开理发店是他唯一的、也是最稳妥的选择:在来美国之前他就是一名理发师,而且在华埠做生意,他不需要说什么英文。对他而言,这家发廊是他在异国维持生计的唯一出路。
相比于华埠的中餐厅,这些由几十年前就来到美国的老一辈移民开的发廊似乎从未进入过公众的视野。当媒体都争相报道以及推荐中国城的中餐厅时,理发店则是无人问津。“游客们来基本是为了品尝正宗的中国美食,但很少人说去找理发店。”Dong无奈地说。
难题2:客源流失
在疫情面前,Dong并不是唯一的受害者。实际上,整个美容行业都被疫情狠狠地拉垮了。
华埠理发店都有自己的常客。在平时,这些常客都会定期光顾理发店。但现在的情况与“平时”相差甚远。在疫情期间,新中国发型屋失去了四分之三的顾客。据Dong所说,疫情前,理发店每周约有4000美元收入。而现在,每周的收入往往不到2000美元。尽管房东减了房租,Dong仍然需要支付水电费以及员工的薪水。除去这些固定支出,Dong的收入所剩无几。
疫情期间,理发屋的客流量大不如前。Dong说,他99%的顾客都是常客。但在过去十年中,大部分客人相继地搬去了法拉盛和布鲁克林。现在剩下的常客中,疫情中绝大多数都在家办工,即使需要理发,他们也会让家人代劳。在Dong眼中,华埠的变化太大了,这里再也没有了原先的样子。
难题3:隐身网络
在这个人人都离不开网络的时代中,人们提前在网上查看商家评估、预约服务、写评估。人们若是能轻而易举地在网上搜到商家,那潜在顾客会变多。对于商家而言,收支持平的机率也会大很多。
华埠大部分的理发店在网络世界根本不存在。当记者问Dong他的顾客如何预约剪发,他说,剪发前,常客都是直接打给他们熟悉的理发师傅。对于Dong来说,在网络上毫无存在感似乎并不是一个很大的问题。“现在每个师傅都有手机了。我们不需要在网上留电话了。”他说。实际上,在网上可以搜到新中国发型屋的电话,但号码已经无效了。Dong试图改过地图上的号码,但最终也没修改成功。
Dong并不是华埠理发店中唯一一个在网络世界碰壁的老板。大多数的理发店老板几十年前就来了这里。网络市场对他们而言是一个全新的领域。当凯丽美发屋的老板Ming姨听到她的理发店和新中国发型屋在网络上有很多五星好评,她笑得合不拢嘴。
对于这些理发店来说,这不仅仅是一场关于客户流量的较量,更是一场对于老一辈移民在科技与网络使用上的战争。
“做了这几十年,有那么多熟客,有一点舍不得了,所以现在两难,做也难,不做也难,因为已经有感情了,突然倒闭,好像有点可惜。”Dong看着空荡的街道说道。“现在疫情,到处都是这样,所以再做几个月,看会不会有奇迹。”(舒心柔)