知名成人英语培训机构华尔街英语破产消息仍在发酵,华尔街英语员工讨薪、学员权益保护问题引发热议。
8月13日,《商学院》记者走访了华尔街英语万寿路店、酒仙桥中心店、远大中心店、三丰北里店、望京中心店等店面,门店已然“人去楼空”。有学员告诉记者,此前华尔街英语的老师说近期将去度假,而就在12日早上,华尔街英语仍旧在向学员推销课程。
不少学员向记者反映,今年5-8月才刚续费会员,却打了水漂。有学员Barbar告诉记者,“华尔街英语破产,非但合同中的服务和课程无法兑现,自己还欠了贷款。”该名学员称,总共在华尔街英语消费30余万元。如今,英语课上不成,但贷款必须得还,不然会影响自己的银行和社会信用。
记者在现场了解到,学员们几乎所有的后期续费都是由华尔街英语的销售顾问进行积极推荐,贷款费用从几千到几十万不等。其中,华尔街英语万寿路店的学员Vicky(化名)告诉记者,自己想通过刷卡的途径看看钱去了哪里,是否可以通过所刷招商银行寻回。但招商银行相关人员对其表示,只有华尔街名字及一个电话,并没有银行账号。接着Vicky打了该电话被告知是第三方机构,并非华尔街英语本身,而Vicky询问钱到哪里了,对方回复,“保密。”
这样的事态发展,让这些贷了款的学员可能遭遇“课程无排期、退费无期限、贷款必须还”的困境,那么他们该怎么办?
京师律师事务所律师许浩表示,学费贷款是学员与第三方贷款机构的合同,与华尔街英语公司本身并没有法律关系,如果培训机构只是推荐了贷款之后即便不能提供服务,不能免除学员的还款责任。学员可以起诉培训机构,要求他承担因为违约造成的这部分损失。
与此同时,全国各地的华尔街英语学员及职工陆续自发开始“漫漫”的退费维权之路。记者通过和学员沟通及微信群交流发现,维权渠道包括法院立案、派出所报警、海淀教委反映及寻找律师等方式。其中多名学员向记者反映,接到了海淀区教委的电话咨询,对方表示,会统计学员们具体花费的金额向上级领导反馈,然后找华尔街英语的负责人约谈,尽力帮助大家解决问题。
而对于学员及职工如何在此情况下进行维权,许浩表示:“目前华尔街英语还不知道是否已经申请破产进入司法程序。不过,如果华尔街英语资不抵债,进入到破产程序,那么要求退费的学员,可以按法定程序申报债权,跟据公司资产处理情况按债权比例退费。”
8月14日,英孚教育(EF)在其官方网站和微信公众号发表声明,称将“接纳”华尔街英语无法完成课程的学员。