随着全球疫情的持续性扩散,高等教育机构开始重新思考如何提供优质的教育和更广泛的学生体验。因此,T-graduate在2021年进行了最新调查,探索国际学生在留学过程中的幸福程度。
首先,着眼于学生的幸福感来说,最新的ISB数据显示,在2019年有91%的国际学生对于他们在大学的生活感到满意或非常满意;但是到2020年,这一比例下降到了83%。
我们都知道,学生的幸福度代表着一所大学的整合程度,也就是它的包容能力,这也是留学生非常重视的体验感。通常,在一所幸福感高的大学可以有机会结识到来自东道国的朋友,如果你在美国读书,那么认识当地朋友至关重要,不仅能缓解异国他乡的孤独感,还是了解当地文化的契机。
而根据ISB数据显示,除了整体幸福感在去年有所下降之外,国际学生对结交当地朋友的满意度下降了5%。不仅如此,甚至大家对未来建立良好关系的满意度也出现下降。幸福感的下降最明显,而这一切似乎表明“学生参与”的重要性。
为了培养更快乐、更成功、更倾向于融入的学生,高等院校关注的是制定合适的策略,将国际学生融入校园和社区生活,并帮助他们建立社交网络。不过,疫情的突袭暂时打断了学生的参与感,因此幸福感也随之下降。
其次,此前对在线学习体验的分析表明,对于大多数学校而言,面对面学习的满意度明显高于在线学习。而且不出所料,在此前被采访的学生中,有高达71%的学生更喜欢面对面学习的体验。
不过,我们看到不少学校为提高线上学习的体验感而作努力,通过投入各种软硬件设施或实行相关政策来保证学生可以顺畅地进入在线学习阶段。目前的结果显示,有70%接受调查的国际学生对在线学习感到非常满意,这与之前的数据相比,发生了翻天覆地的变化。
然而,虽然这部分同学看起来比最初的数据更加积极,但是不得不指出,在线学习的国际学生获得幸福感的基准比面对面学习低很多。换句话说,终究在线学习并不是一个可长远发展的方式。
更进一步的研究数据揭示了导致这种差距的关键原因是:校园服务、学习指导、就业中心服务、校园社交等的体验。后者非常重要,如刚才提及的那样,为学生创造合适的就读条件是一所大学最重要的部分,而线上学习从根本上就不是最好的体验。
最后,据调查,全球96%学生选择院校的第一大理由是:大学对学生职业规划方面的重视。为了强调就业能力日益增长的重要性,ISB调查了过去五年内,世界各地的中国学生在就业方面的幸福度体现在哪里。
• 整体的学习满意程度
• 整体的职业支持程度
• 专业领域与找到好工作的相关性
• 工作经验/工作机会
• 整体生活满意程度
ISB的进一步分析表明,高等教育机构可以将职业支持视为起点,因为全球63%的国际学生期望自己的学校能有求职或职业规划方面的支持。在此基础上,只有64%的学生对他们的职业目标感到非常满意。这也意味着,求职辅导、职业发展规划服务是高校提升学生满意度的另一工作重点。
ISB从三方面列举了国际学生在就读期间对于幸福度的感受,为高校提升学生生活满意度提供很好的参考角度。
可以肯定,现在的大学校园比以往任何时候都更加需要“体验感”,这样才能更加体现高等教育的水平。