今年1月1日,纽约州颁布了被称为《宋飞正传法》(Seinfeld law),该法案以热门喜剧系列“宋飞正传”(Seinfeld)命名,同时也被称为“30秒法”(30-second law)。其要求电话推销员在拨打未经请求的电话的前30秒内要表明身份,包括姓名、所代表的公司以及打电话的原因等。
在25日公布的提示中,州消费者保护部门鼓励消费者在“谢绝来电登记处”(Do Not Call Registry )登记电话号码,并在接到不受欢迎的推销电话时提出投诉。民众可在联邦贸易委员会 (FTC) 的“全国谢绝来电登记处”(National Do Not Call Registry)注册自己的电话号码,目前75%的纽约人已注册了他们的电话号码,尚未注册的请访问DoNotCall.gov,或致电1-888-382-1222注册。
如果消费者在注册超过31天后仍收到不受欢迎的电话推销,州消费者保护部门督促民众提出投诉,且投诉时要分别输入每个不受欢迎的电话。了解更多“请勿致电”投诉详情,请登录dos.ny.gov/tips-fill-out-do-not-call-form。
此外,州消费者保护部门25日还特别提醒民众警惕诈骗电话。该部门指出,并非所有电话都来自合法公司,诈骗者会试图冒充合法公司、政府实体、公用事业甚至慈善机构。常见的诈骗电话通常涉及技术支持、债务催收、学生贷款偿还、国税局或执法部门。如果民众怀疑电话可能是诈骗电话,请立即挂断或结束通话。
保护好个人信息,切勿向未经请求的来电者透露个人或财务信息,可要求来电者通过邮件向你发送信息,或通过其官方公开的电话号码或网站单独联系他们。
消费者在接到不期而遇的电话时,要避免按“1”,即使提示说“按1 从列表中删除”。消费者按任何数字仍可能向潜在诈骗者发出信号,表明你的号码有效,并可能导致更多电话。
州消费者保护部门还提醒民众警惕好得令人难以置信的优惠。和以往一样,如果优惠看起来好得令人难以置信,那么它很可能就是假的。那些声称你赢得免费奖品、医疗设备、彩票或假期的电话很可能是诈骗电话。