据新加坡《联合早报》报道，随着新加坡4月起放宽旅客入境措施，新加坡航空公司不再提供疫苗接种者旅游通道航班。已完成接种的旅客可乘搭任何新航或酷航航班到新，抵境后无须做抗原快速检测或遵守居家通知。
新航和酷航目前提供往返34个国家97个地点的航班，公司3月24日发文告宣布从4月起，向所有已完成接种旅客开放整个航班网络。已经购买4月1日以后VTL机票的旅客可按照原定安排出发。所有乘搭新航或酷航航班的旅客不论接种与否，将获准在新加坡转机，但他们须要符合最终目的地的入境要求。
新航发言人说，新加坡政府采取的最新措施，不仅能协助新加坡恢复作为顶尖旅游胜地和航空枢纽的地位，也会允许新航客户更好地规划行程与亲友团聚，同时支持不断扩大的商业旅游需求。新航会继续密切观察旅游需求，必要时会增加航班容量和趟次。
想要更改行程的客户可直接上新航网站提出申请，通过旅行社或其他途径预订机票的客户则应直接联系对方。
新航预计这段期间会收到非常多询问，公司吁请客户在航班出发前72小时才拨打客服热线或到位于爱雍乌节商场的新航服务中心。这会确保客服人员能及时为急需改签的客户提供援助。
