据美国中文网报道，当地时间16日下午，美国海关和边境保护局(CBP)的计算机系统突然发生故障，大量国际到达旅客无奈滞留，入关处大排长龙。据悉，此次故障造成肯尼迪机场、拉瓜迪亚机场等，全美各地机场严重延误。
据报道，位于纽约皇后区的肯尼迪机场发在社交媒体上表示，机场的计算机系统故障，该机构正在努力排查修复。
拉瓜迪亚机场也同时表示，尽管CBP试图使用备用系统恢复正常工作，但到目前为止，工作人员正在人工确认旅客身份。
位于西海岸的洛杉矶国际机场(LAX)称，“系统正遭遇一个问题，影响了包括LAX在内的多个机场。工作人员正在人工确认旅客，因此请向您的航空公司垂询航班最新状况，是否受到影响。会随后公布更多细节。”
据悉，除上述几家机场外，受影响的机场还包括休斯敦的布什洲际机场，芝加哥奥黑尔机场和中途机场以及费城国际机场。
海关和边境保护局称，已采取行动应对该突发情况。该机构在社交媒体上表示，“CBP官员将在系统重新上线前，使用替代程序处理国际旅行者。”并补充道，正在“尽快工作，同时保持最高级别的安全性。”
机场旅客萨拉•贝尔德在社交媒体上发布的图片显示，海关柜台前大排长龙。这名旅客被堵在华盛顿杜勒斯国际机场，她声称已经等待了2个小时，所有持美国护照的公民只能继续待在队伍中。
另一位旅客阿里•艾哈默德发推抱怨说，“我终于能在赶到机场之前办理登记手续了，现在美国海关系统竟然全美范围死机！队伍长得可怕，人还在增多。”
刚刚从巴黎飞抵杜勒斯国际机场的另一名旅客称，截至16日下午4点45分，队伍正缓慢开始移动，广播也提示系统重新上线，人们“曝出欢呼声”。
她说，“公告称，计算机系统正在慢慢恢复。”
据报道，故障原因目前尚未查明。
