程学源大使在讲话中首先介绍了使馆践行外交为民理念、积极开展领保工作的情况。一是积极开展预防性领保活动，推动斯方改善中国游客旅游环境；二是夯实中斯友好民意基础，打造“全方位、无死角”的领保网络，统筹中斯两国各方面力量做好领保工作；三是开拓预防性领保宣传新模式，制作领保宣传品，为旅斯中国同胞提供更暖心的领保服务；四是妥善处理4.21事件等领保案件。
程大使强调，领事协助志愿者机制是使馆开展领保工作可以依靠的坚强力量。今年以来，涉中国公民领保案件时有发生，使馆与各位志愿者密切配合妥善处理了这些事件，对志愿者的辛勤付出和无私奉献表示衷心感谢。
程大使并对各位志愿者提出殷切希望：一是加强底线思维，积极排查各自企业与单位安全隐患，做好自身安全防范工作；二是借助领事协助志愿者机制，加强在斯侨民和企业信息沟通、资源整合和互相配合，共同维护广大在斯同胞安全与合法权益；三是发挥志愿者模范守法、安全经营的榜样作用，更好协助使馆开展领事保护与协助工作。
程学源大使现场为志愿者颁发证书、证件。会议开始前，程大使与各位志愿者合影留念，并为新中国70华诞献上祝福：祝福祖国繁荣昌盛、人民幸福安康。
