中国侨网9月14日电 据中国驻西班牙大使馆网站消息，根据疫情变化和当地实际，为确保申请人的健康安全，降低交叉感染风险，驻西班牙使馆自2020年9月21日起，将以“不见面”方式为旅西中国公民办理护照和旅行证(非紧急)业务。自9月21日起，使馆将不再通过邮件预约方式受理护照申请，请申请人均采用本通知办法申办护照。具体安排如下：
一、受理范围
(一)新生儿出生后首次办理护照或旅行证；
(二)所持中国护照或旅行证已过期，或有效期不足2个月，或签证页即将用完；
(三)所持中国护照或旅行证遗失、被盗或损毁；
(四)其它必要原因急需换补发护照。
请注意：
上述申请人必须在西班牙境内。必要时，使馆将通过视频、电话等方式进行核实。
二、办理流程
共分四步：网站预约(准备材料)→邮件预审(按需视频)→邮寄材料→回邮护照。
(一)网站预约(准备材料)
申请人登陆中国领事服务网，通过“海外申请护照在线预约”系统如实、完整、详细填写个人信息，预约“不见面”方式办理日期。完成预约，打印相关表格。
请注意：
2020年1月1日至6月30日期间预约成功但未能到馆办理的申请人，请通过预约系统首页“继续未完成的申请预约”入口，直接在旧表基础上预约“不见面”方式办理日期，无须重新在线填表。如申请人忘记档案号，可在系统相关页面上自助找回档案号。
(二)邮件预审(按需视频)
申请人将准备妥当的表格和材料打印、签字并扫描后作为附件一次性发送至huzhaomadrid@vip.163.com,邮件主题标注为：持照人姓名+已预约日期+手机号码(例如：张三+10月1日+611111111)。
预审材料包括：1、护照首页复印件(包含姓名出生日期等个人信息的页面)和姓名加注页复印件(如有)；2、证件照片；3、证明申请人在西班牙境内材料复印件；4、《护照/旅行证申请表》；5、《国籍状况声明书》；6、《签名采集表》(年满10周岁以上申请人需要)；7、《不采集指纹知情同意书》(年满16周岁以上申请人需要)；8、缴费凭证(缴费金额详见预约系统里的办照说明)；9、《回邮地址单》；10、《申办护照/旅行证补充说明》(护照丢失、损坏、办理旅行证等需要)。
上述材料：1-3个人自行准备；4-7预约网站打印；8银行或手机缴费时索取；9-10使馆网站或微信公众号下载。
使馆工作人员通过电子邮件预审材料，视情要求增补材料，视情要求与申请人进行视频见面。预审(或视频)合格后，工作人员将邮件通知申请人邮寄材料。
请注意：
下列人员需视频见面(请预先下载并安装ZOOM视频程序)：1、未满16周岁申请人(见面时须由一位法定监护人陪同)；2、因护照/旅行证遗失、损毁等申请补发人员；3、使馆认为其他有必要视频见面人员。
(三)邮寄材料
预审合格后，申请人需将上述已预审材料及护照原件、工作人员要求的其他材料，按顺序放置在一个可封口的塑料夹内邮寄至使馆领侨处(邮寄地址详见预约系统里的办照说明)，材料不全或不符合要求将暂缓办理。
请注意：
请严格按照预约系统里的办照说明进行邮寄。请务必选择挂号信等可追踪的方式邮寄。请估算邮寄时长，在预约时间前将上述材料寄到我馆。使馆将按序根据预约时间办理护照业务。
(四)回邮护照
新护照制作完毕，使馆将连同已注销的原护照一并回邮给申请者。从预约日期开始30天后，如仍未收到新护照，请发邮件至huzhaomadrid@vip.163.com查询办证进度。邮件主题需注明：护照查询+持照人姓名+预约时间+回邮收件人姓名+手机号码”。如护照持有人为王二，预约时间为9月21日，回邮收件人为王一，应注明：护照查询+王二+0921+WANGYI+611111111。
如回邮投递失败，邮局会将护照退还使馆。使馆将与申请人联络并指导申请人再次申办回邮。
三、特别提醒
鉴于“不见面”方式办理护照申请无法采集申请人的指纹信息，故新护照不含持有人的指纹信息，在入境中国时无法自助通关，需走人工通道。“不见面”方式办证环节多、耗时较长，无法确保15个工作日取件。预计从预约之日起30天可收到回邮的新护照。
附件：
办理护照必需材料附件：回邮地址单
办理护照可能需要的材料(应工作人员要求)附件：
1、《申办护照/旅行证补充说明》
2、关于护照姓名的补充说明
3、单亲说明
4、“LYU”、“NYU”同意书
5、同意为新生儿办理护照的声明书
6、有关新生儿护照姓名问题的说明
从9月21日起，所有申请人均将通过预约网站申办护照。现阶段，请护照有效期不足2个月的旅西中国公民申办。请护照有效期在2个月以上的侨胞谅解。使馆将视情逐步放宽该时长。
