据中国驻巴西圣保罗总领馆微信公众号消息，近日，多名中国公民反映有不法分子假冒中国驻圣保罗总领馆名义谎称当事人有重要文件需要领取，或有重要证件需要办理，借机骗取公民个人信息，进行电信诈骗。
驻圣保罗总领馆提醒领区中国公民提高警惕，严防各类电信诈骗，避免造成个人信息泄露或财产损失：
一、总领馆不会通过语音电话致电当事人。总领馆不会以语音电话方式通知当事人领取信函包裹或有涉及国内的案件需要处理，不会为当事人转接国内主管机关电话进一步联系，更不会索要个人身份或账户信息、要求转账或汇款等。国内主管机关也不会使用语音电话和社交软件等联系当事人。所以，如接到所谓“总领馆”语音电话让您按数字了解详情，即为诈骗电话，请直接挂断。
二、总领馆不会通过手机致电当事人，任何通过手机拨打当事人电话，自称总领馆工作人员者，均系诈骗。
三、不要在电话里向陌生人透露任何个人信息。总领馆不会通过电话向当事人索取姓名、住址、家庭情况、银行账户等信息。如遇陌生人来电要求提供个人身份证号、银行卡号、家人电话号码等信息或提出其他不合常理的建议，即为诈骗电话。如遇陌生人来电通知“亲人交通事故”、“孩子被绑架”、“亲人意外身亡”等信息，请务必冷静，待通过其他渠道核实情况后再处理。即便紧急情况下总领馆电话通知当事人上述突发事件，也不会要求提供银行账户信息或进行转账等。
四、总领馆不会打电话通知当事人证件过期需要延期或补办。是否申请护照或办理其他证件属个人行为，总领馆不会以证件过期需要延期或补办为由，通过电话请当事人缴纳任何费用或索要个人银行卡或账户信息。如遇任何以总领馆名义致电要求更新护照并询问个人财务信息的电话，即为诈骗电话。
如不幸上当受骗并造成财产损失，应及时向当地警方报案。涉案赃款如系通过中国大陆地区银行卡转账取现的，可同时向国内户籍所在地公安机关110报警电话介绍案情并提供涉案银行账号，或通过110报警电话转接，向当地反诈骗中心报警电话介绍案情并提供涉案银行账号，公安机关可在第一时间采取有效措施，全力止付冻结，力争追赃挽损。
圣保罗报警电话：190
驻圣保罗总领馆领事保护与协助电话：+55-11-3061-0800
外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心电话(24小时)
+86-10-12308/+86-10-59913991
