据中国驻杜塞尔多夫总领馆网站消息，近来，多名侨胞、留学生及国内临时赴德人员在德期间护照、钱包等个人物品被盗。驻杜塞尔多夫总领馆提醒中国公民进一步提高安全防范意识：
一、外出期间密切关注周边环境，确保人身安全，妥善保管护照、居留证件及其他个人财物，请避免随身携带大量现金。
二、机场、火车、景点、酒店和市中心等地人流量大，偷盗案件频发，证件、现金等财物尽量贴身携带，将大件行李保持在视线范围内。
三、如护照不慎遗失或遭盗抢，第一时间向德国当地警方报警并取得报警单(Verlustanzeige)，并请在中国领事APP申办旅行证，流程如下：
(一)在应用商店搜索下载“中国领事”APP(扫描下方二维码)后使用国内手机号或邮箱注册并进行实名验证。
(二)在APP首页点击选择“护照/旅行证”业务中“护照遗失补发”或“旅行证颁发”并按APP内步骤和要求填写信息、上传材料，因证件遗失等确无法提供的材料可空缺。表格下载：dusseldorf.china-consulate.gov.cn/chn/lsyw/lszj/bzxz/202108/t20210809_9010274.htm
(三)本人将2张证件照(照片要求：正面可见双耳、不戴帽饰、不化浓妆，背景为白色，尺寸为两寸48mmx33mm，背面写好姓名)交至领事大厅。可在火车站等地的自助拍照亭(Fotoautomat)拍照，距馆步行10分钟的照片打印商店地址供参考：Rossman Drogeriemarkt, Theo-Champion-Str. 9c-d, 40545 Düsseldorf
(四)成功提交APP业务订单、证件照后1-2个工作日即可取证，如急需证件可向总领馆现场工作人员提出申请。
(五)其他注意事项：旅行证仅可自德直接回国，如计划持旅行证前往第三国或地区，请自行向该国家或地区海关、航空公司等咨询能否入境。
如遇紧急情况，可通过以下渠道求助：
德国报警电话：110
外交部全球领事保护与服务应急热线(24小时)：0086-10-12308或+86-10-65612308
中国驻杜塞尔多夫总领馆领事保护与协助电话： 0049-211-55080446
中国驻杜塞尔多夫总领馆领事保护与协助咨询邮箱：dus@csm.mfa.gov.cn
