日前,布碌仑一对亚裔情侣在入住宾州西部一家万豪酒店期间遭遇种族歧视,不但姓氏发音被前台服务人员嘲笑,还在随后收到的酒店账单上发现反亚裔言论。面对媒体的多次查询,该酒店均未给出回应。
据ABC电视台报道,来自布碌仑的亚裔男子Jamie Chung与女友Tierney Oberhammer日前居住在宾州西部一家万豪酒店。在办理退房时,Chung的姓氏发音遭到嘲笑,被前台服务人员使用一种“略显奇怪”的语气呼叫他的名字。虽然这对情侣当时便意识到自己遭遇了种族歧视,但试图对其不予理睬。
随后不久,这对情侣收到了酒店的住宿账单,在Jamie Chung的名字下面发现了一句反亚裔言论。
这对情侣随即向酒店提出了投诉,并接到了一通来自酒店代表的电话。该代表宣读了来自前台服务人员的一封道歉信,信中称这句反亚裔言论是一处引用的“书写错误”。
Chung表示,这次道歉让人感觉很“空洞”。“那个人说他也是一名少数族裔,他不是一个种族主义者。但我觉得这是气话。”Oberhammer也对此表示赞同,她认为,任何人都可能是种族主义者。
作为赔偿,该代表向Chung提供了一些万豪酒店积分,并承诺将对员工进行“敏感性”培训(Sensitivity Training)。
Chung情侣向万豪酒店提出保险索赔,但至今一个多月都未收到回复。媒体也曾多次联系该酒店和处理此次事件的酒店代表,寻求获取评论,但均未得到回应。