在2022财年第二季度财报电话会上，阿里巴巴表示，继续推进非歧视性的跨平台分享能力，从而能够给到用户一致的用户体验。
11月18日，阿里巴巴集团发布截至2021年9月底的2022财年第二季度财报。财报显示，第二季度阿里巴巴营收2006.9亿元，同比（较上年同期）增长29%。非公认会计准则净利润同比减少39%至285.24亿元，非公认会计准则摊薄每股美国存托股收益同比减少38%至11.20元。经调整EBITDA(一项非公认会计准则财务指标)同比下降27%至348.40亿元。
阿里巴巴在财报中解释，同比减少主要由于集团对正展现稳健业务增长的关键策略领域投入增加，以及集团支持商家的举措。集团于商业分部内关键策略领域(如淘特、本地生活服务、小区商业平台及Lazada的投入同比增加125.75亿元。若不考虑该等投入的影响，集团商业分部的盈利将同比持续平稳。
基于阿里巴巴对当前宏观经济状况及竞争环境等的不确定性，阿里巴巴下调了2022财政年度的总收入指引，预计2022财年总收入同比增长为20%至23%，此前预计增速接近30%。
财报发布后，阿里巴巴美股盘前跳水，截至11月18日美股收盘，阿里巴巴大跌11.13%，报收143.6美元。
在财报电话会上，阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇回应了外界较为关心的互联互通问题。张勇说：“互联互通是因特网的核心价值，当所有的平台能够在实质上拥抱互联互通，将是互利共赢的局面。我们继续推进非歧视性的跨平台分享能力，从而能够给到用户一致的用户体验。大家知道，如果你是淘宝的用户，要想在某些社交媒体上分享淘宝的链接，体验往往是比较糟糕的，我们认为应该要能够给到用户最好的体验，让消费者可以跨平台完成他想要完成的事情，阿里巴巴已经在做必要的准备，在未来可以实现这种互联互通。”
关于淘宝直播业务，有人提出越来越多的流量向头部KOL集中，未来阿里是否会在头部KOL和长尾KOL之间做一些流量的平衡。对此，张勇回应：“直播是淘宝移动端一个非常重要的功能，阿里作为平台，不会去做所谓的平衡流量，或是对流量进行再分配。我们应该保持一个开放的市场，消费者愿意支持谁，就去支持谁。阿里会继续孵化更多元化的KOL，包括卖家的年轻员工，创造更多的直播内容。”
具体来看阿里巴巴该季度的表现。
从用户数据来看，截至2021年9月30日12个月期间，阿里巴巴生态体系的全球年度活跃消费者达到约12.40亿，较截至2021年6月30日12个月期间增加约6200万；其中9.53亿消费者来自中国市场，以及2.85亿来自海外，单季分别净增加4100万及2000万。截至2021年9月12个月，阿里的中国零售市场及新零售业务的年度活跃消费者约8.63亿，新零售业务主要包括小区商业平台、盒马、天猫超市、高鑫零售及淘鲜达。
在财报电话会上，阿里巴巴方面表示，国内消费者数量有望在今年年底超过10亿，这是阿里准备突破的大关。
在云计算业务方面，阿里云计算收入同比增长33%至200.07亿元，超过市场预期的190.86亿，其增长主要由互联网、金融服务及零售行业客户收入的强劲增长所推动。阿里云经调整EBITA利润3.96亿元，这也是阿里云连续第四个季度实现盈利。
跨境及全球的零售及批发商业方面，主要包括Lazada、速卖通、Trendyol及Daraz等。在9月份季度，跨境及全球的零售及批发商业均展现强劲增长，整体收入同比增长34%至150.92亿元。
菜鸟网络方面，该季度菜鸟同比增长20%至98.46亿元，收入增长主要由于集团快速发展的跨境及全球零售商业业务所带来的已履约订单量的增长。
本地生活服务方面，该季度收入同比增长8%至95.13亿元。因饿了么持续加大其用户获取和提升用户体验的投入，带动年度活跃消费者实现同比28%的增长。在新商家数量及用户渗透率快速增长的推动下，饿了么订单量同比增长超过30%。
数字媒体及娱乐方面，该季度收入为80.81亿元。其中，优酷的日均付费用户规模同比增长14%，主要受优质内容及来自88VIP会员计划的持续贡献所推动。
财报披露，根据股份回购计划，阿里巴巴于9月份季度以约51.475亿美元回购约2690万股美国存托股(约2.149亿股普通股)；2021年9月30日，阿里巴巴的现金、现金等价物和短期投资金额为4434.28亿元。
