据CNBC当天报道，Facebook与卡内基梅隆大学的研究人员合作，创建了一项选择调查，设计目的是希望能在新冠病例确诊之前帮助辨别新冠肺炎的热点地区。该地图将每个县自我报告有新冠病毒症状的人群比例进行了细分，如味觉丧失、咳嗽和发烧。
比如，该地图显示，在纽约县，有1.45%的人们汇报了自己有新冠病毒症状，不过目前可以看到，地图上的很大一部分因为参与者数据不足，无法显示数据。
4月20日当天，扎克伯格在《华盛顿邮报》发表专栏文章，介绍数据如何帮助对抗新冠肺炎疫情。文章中，扎克伯格还补充说，Facebook可以帮助全世界的卫生官员在未来几个月内获得精确的数据，以作出公共卫生决策。
“这是社交网络完全有条件做的工作，”扎克伯格说，“通过向大量我们知道身份的人发放调查问卷，我们能快速收集足够的信息，以纠正偏见，并确保抽样调查工作正确实施。”
在处理健康和隐私问题上，Facebook一直受到批评。扎克伯格表示，Facebook只能看到汇总数据，卡耐基梅隆的研究人员可以看到每个人的调查结果。
扎克伯格强调，社交媒体的一个优势就是可以接触到大量人群，能够帮助健康研究者。
“Facebook独特地适合发起这些调查，因为我们服务于全球数十亿人的社区，可以进行统计学上的精确抽样。”扎克伯格在一篇Facebook文章中称。
