中国侨网2月4日电 据希腊《中希时报》报道，目前，希腊商店与消费者们可以利用e-καταναλωτής平台进行免费预约，实现安全购物。
希腊商业和消费者保护秘书长帕纳吉奥蒂斯·斯图普利迪日前在社交媒体上发文称：“商店与消费者们可以利用发展投资部商业与消费者保护总秘书处的e-καταναλωτής平台进行免费预约。消费者点击一下预约，即可保障他们的购买和出行。”
通过该平台，可以实现产品的预订和交付，商店无需承担短信费用。e-καταναλωτής中有两个主要类别：
1.预订-取货：分为门店和消费者两个板块。消费者可以申请预约和预约取货。
2.预约-进店：同样，有针对门店的板块(用于预约)和针对消费者的板块，消费者可以从这里申请预约和预约取货。
e-καταναλωτής平台还有超市比价系统和比较燃油价格的功能。
最近，希腊阿提卡地区商会理事会就预约-进店的销售方式，回答了商户和消费者提出的一系列问题，详细说明了服装店、鞋类和服装将受到的限制，以及消费者如何体验预约进店服务。
1.预约-进店的主要特点是什么？
主要是通过预约实现在商店内购买商品。该措施可以让顾客根据预约时间进入商店，购买他所选择的服装或鞋类。顾客向商店提出预约请求，商店就会以电子方式或以文件登记其请求，并向顾客发送一条信息(短信或电子邮件)，其中将包含以下信息：姓名、地址和税号。在向13033发送短信时，出行方案仍为2。
2.消费者能够选择任何他想要的产品吗？
消费者可以选择要购买的产品，然后可以通过电话或网络进行预约，同时可以在购买前试用自己选择的任何产品，但只能在预定时间内在店里停留。
3.是否可以通过预订-进店这种方式进店试用产品？
可以，目前允许购买前进行试用，从而最大程度地减少了退换货的麻烦。与其他不需要试用的商品市场相比，不能试穿是消费者不选择电商平台或者预订-取货购买衣服和鞋子的原因之一。
4.消费者可以更换产品吗？
可以，但仍需严格按照预约进行。消费者可以更改产品并选择其他产品。消费者的所有退款权利仍然有效。
5.可以用现金付款吗？
可以，现金付款限额为500欧元。与预订-取货相比，这是预约-进店的一个优势，前者几乎只接受信用卡和电子银行付款。预约-进店方便了交易过程，因为消费者一旦进入商店，就可以在结账时使用传统的方法付款。
6.会不会有限制？
当然，根据商店的面积和员工人数，消费者进行预约，以避免人满为患。除已预约的顾客外，禁止其他人在商店内逗留等待。每家门店的入口有容纳人数限制的标识，具体规定如下：
•在不超过100平方米的商店里，最多可容纳4人。
•在100平方米以上的商店里。允许4人进入，每增加25平方米加1人。
•室外排队最多9人。
7.会有时间限制吗？
有的，一方面是2小时的总行程时间，另一方面，每个商家的目标都是在尽可能短的时间内为顾客提供最快的服务，这将包括进店、试用产品、付款和离店。
8.新的购物方式是否适用于整个折扣期间？
新方法的应用时间将取决于疫情走向。商界正在等待冬季折扣的商品销售完毕，会尽量保证一切必要措施和预约-进店的操作规则。
9.在所有商店中都可以进行预约-进店吗？
不，目前已经明确，初期将允许在疫情中受冲击最大的服装、鞋类和书店采取该措施。其他所有店铺将继续以折扣价经营，采取预订-取货方式。
10.在大型购物中心也可以进行预约-进店吗？
是的，可以在商场内应用，但只适用于服装、鞋类和书店，你需要提前在入口处查看预约情况和在商场内停留的时间。
11.使用预约-进店方式的商店还能被认定为营业情况受到疫情影响吗？
可以，这点非常清晰。尤其是在1月、2月这两个月里，有关租金、中止雇用合同、支票和垫付还款的规定已经很明确，都会有相应的补贴。(陈志叶)
