无障碍阅读——
铺就一条通往光明之路(深观察)
本报记者 张鹏禹
在北京市西城区太平街，僻静的街角矗立着一座特殊的图书馆——翻开这里收藏的图书，上面不是我们常见的方块汉字，而是印在厚厚牛皮纸上的凸点……这里的读者虽然看不见或是视力有障碍，但他们对知识的渴望一点不亚于普通人。
方寸匠心，指间传递精彩
来到中国盲文图书馆三楼盲文医学与科技阅览区，琳琅满目的盲文图书整齐地排列在书架上。盲人读者既可以到馆借阅，也可以通过图书馆的呼叫中心请馆员把书邮寄到家。
“这里主要收藏的是中医理论、针灸、按摩类的医学书籍和科技类书籍，医学类盲文图书是我们的馆藏特色。”中国盲文图书馆典藏借阅部副主任朴栋淑介绍说。文学类图书也深受欢迎。“不少盲人读者热爱写作，因此我们收藏了《情节与人物》等创意写作方面的书。”朴栋淑说。
对处在学习阶段的盲童盲生来说，阅读就更重要了。如何让他们和健全孩子一样及时有效获取科学文化知识，图书馆下了不少功夫。在儿童阅览室，工作人员正拿着吹风机加热盲文贴片，一片片贴在绘本书《你好！动物朋友》上。“这样做是为了让盲童在家长讲解绘本时，也能学习盲文。我们通过盲文加页、盲文贴片、盲文喷点的方式，为普通绘本图书增加一一对应的盲文，方便亲子阅读。”朴栋淑说。儿童阅览室每逢周末都会组织各种针对盲童的课外活动，这里不仅有绘本书，也提供钢琴、积木供孩子们体验学习。除盲文社科、盲文科技、儿童阅览室外，中国盲文图书馆还设有提供无障碍电影、有声书服务的有声阅览室和服务低视人群的大字本阅览室。
记者随手从书架上取下一本盲文书，发现除了封面上有汉字外，内页都是密密麻麻、凹凸不平的小点——这就是盲文。盲文是靠触觉感知的文字，最小的、可独立运用的单位是“方”，每方有3行2列6个固定点位，可以表示声母、韵母和声调，通过触摸拼读出句子。我们习以为常的方块汉字是如何经过编辑人员的巧手，转变成一方方小凸点组成的拼音文字呢？
“或许有人觉得直接用软件转换一下就行了，其实没那么简单。”中国盲文出版社盲文编译部主任刘爱姝介绍说，“盲文图书的编审加工和盲文校对是编校的重点和难点，也是和一般图书区别最大的地方。”
在盲文编译部，桌上堆放着不少刚刚编辑完的书，这些已经出版的普通书籍通过加注说明文字，改写图片、表格，调整版式、注释，被编辑加工成适合盲人阅读的书稿。
走进校对室，一间间小屋子里，明眼校对和盲人校对正面对面坐在一起，合作完成校对工作。“90后”校对杨宏宇桌上摊开一本《法治社会建设实施纲要》，对着电脑屏幕上的盲文朗读着，他对面的盲人校对潘江正在摸读点显器(注：一种自动升降盲文触点的设备)上的盲文，进行核对。
“2018年，国家通用盲文全国推广，国家通用盲文读物字字标调。为实现盲人读者精准无障碍阅读，盲文编校人员必须校准每一个字的读音，尤其要注意多音、轻声字和语气词。”刘爱姝说，“盲文图书有一大部分是医学书籍，有大量不常见的字和非常用读音，盲文编辑不仅要依靠权威工具书定音定调，还自己制作‘小字典’，记录生僻字的正确读音。”
2020年，中国盲文出版社及时出版了《新型冠状病毒感染的肺炎公众防护指南》《科学开开门》(大字·盲文版)等防疫宣传图书，编译教材教辅123种，还出版了大量医学按摩类和文学艺术类盲文图书。“十三五”期间，该社每年出版1000种盲文图书，其中新书700种左右，重印盲文图书300种左右，被收藏到中国盲文图书馆等机构以及盲校和特教学校，为盲人读者搭建起通往知识世界的桥梁。
科技赋能，融入网络时代
中国有1700多万盲人，其中很多是后天由于眼病和意外受伤导致失明，对他们而言，学习并熟练掌握盲文难上加难。据估算，只有不到1/5的盲人能用盲文阅读。随着技术进步，有声书日益成为盲人获取信息和文化知识的重要渠道。
为不断拓展盲人公共文化服务供给，中国盲文出版社盲人有声读物制作量达到了每年1250小时。除了传统的购买版权外，他们还与中央人民广播电台、国家图书馆、高等教育电子音像出版社有限公司等多家机构合作，采取版权合作的方式与版权方联合制作有声书，制作完成后上传到中国盲文图书馆官网数字资源区，供盲人读者免费收听。目前，中国盲文图书馆数字图书馆积累了各类数字资源共约20TB，注册会员达10余万人，年点击量达1500万次。
中国盲文出版社有声读物事业部副主任顾钟说：“有声书录制有一定的门槛，这项工作得到了广大热心公益、具有一定社会知名度和专业水平的播音员的大力支持，他们不计报酬，将制作精良、品种丰富、技术专业的有声书资源提供给盲人读者。”
在中国盲文图书馆有声阅览室，记者见到几位盲人读者正在手拿一个巴掌大的“小手机”，戴着耳机津津有味地听书。这个听书神器名叫“阳光听书郎”，也就是盲用听书机。
“‘听书郎’比一般听书软件还方便，从开机、联网、找书、听书到关机，都有语音提示，还能选择语速、语调、朗读模式，收听广播。我们可以到馆听，也能借回家用，非常方便。”正在听书的一位盲人读者对本报记者说。目前，该设备用户近20万，深受盲人读者喜爱。
互联网时代，人们获取信息的方式不再单纯依靠图书等出版物，网上海量的信息资源包罗万象，带给人们无限畅游的可能。而对于盲人来说，由于无法看到显示屏上的内容，上网成了难事。如果把屏幕上显示的所有内容都读出来呢？
中国盲协副主席、中国盲文图书馆信息无障碍中心主任何川打开了自己的电脑，向记者演示了一款名为“阳光读屏”的软件。无论是浏览网页、微信聊天、收发邮件，还是编辑word文档，软件都能将屏幕上显示的信息读出来。“盲人朋友可以通过键盘快捷键操作电脑，实现鼠标的功能。”何川说，“经过20年的不断完善，装上‘阳光读屏’，普通电脑就能为盲人所用。”他熟练地打了一行字，软件立即用几倍的语速读了出来。
“促进盲人群体融入信息化时代，消弭和健全人之间的‘数字鸿沟’，提高他们获取文化服务的便利性和主动性至关重要，‘阳光读屏’软件和文星盲文电脑的研发就是出于这样的初衷。”何川说。
他口中的文星盲文电脑乍一看就像一款去掉显示屏的笔记本电脑。不同的是，键盘下方没有触摸区，取而代之的是长条状的点显器。“盲文电脑搭配了点显器，可以通过盲文触点的自动升降‘显示’出40方盲文点字，这就是电脑的屏幕。”中国盲文出版社辅助技术研究所所长王艳萍介绍说。
2017年，作为中宣部等五部门组织实施的“盲人数字阅读推广工程”的一部分，1000台盲文电脑和盲文电子显示器被配置到全国100所盲人教育机构；20万台智能听书机被配置到全国400家设有视障阅览室的公共图书馆。据不完全统计，智能听书机已激活近10万台，日活跃量4000多台，在线交互累计2447万次、1759万小时，盲文电脑和点显器也成为盲生有效的学习工具。
“盲人不是没有阅读需求，而是不知道或没有足够条件获取文化资源。在增加公共文化资源供给的同时，还要让盲人知道，到图书馆、打开网站、拿到听书机能做什么，激发盲人群体提高知识水平、适应社会发展的动力和潜力。这需要社会各方力量的共同参与。”何川说。
社会参与，温暖萦绕心田
郑晓洁今年60岁了，从2003年创立北京红丹丹教育文化交流中心，她一直致力于发动社会力量，为残障人士提供丰富多样的文化服务。
“红丹丹创立之初，主要是做视障青年的就业培训，让他们具备播音主持的专业能力。同时为了更好地补充视障青年视觉信息缺失，我们发起了为盲人讲电影的项目。”郑晓洁说，“大概在2006年，一些盲人青年想请我们为他们读书。在志愿者和国际专家支持下，我们具备了制作国际通用标准的DAISY(注：多媒体数字无障碍信息系统)有声书和教材的能力，能够给盲人和学生提供更多信息的阅读服务。”曾在中央人民广播电台文艺之声主持过节目的盲人主持人董丽娜，在上大学的时候就使用过红丹丹为她制作的有声书教材，顺利完成了专业课学习。他们制作的有声书不仅要读出正文内容，还要通过视觉描述介绍封面的图案和颜色、版权信息、目录、图标、插图、页码等内容，传递完整的图书信息，让盲人读者和普通读者一样，享有真切的阅读体验。
2011年1月，经过专家评估认可，红丹丹建立了首家民间盲人图书馆——心目图书馆。目前在心目图书馆微信小程序、网站上，已有4750多个有声书和电子书作品，供盲生和盲人读者使用。
“有声书录制离不开志愿者的参与。红丹丹教育文化交流中心登记在册的志愿者有2000多人，核心成员500多人。”心目图书馆负责人张新莉说，“为了让志愿者们更好地了解盲人需要，我们组织了蒙眼体验等助盲培训，以及朗读培训、录制技术培训等。”“开始用心目图书馆听书后，那些美妙的声音、各种各样的音色把我带进不同的情感故事中。志愿者的讲述让我看见了世界的精彩。”盲人读者胡虹说。
不少盲人朋友自己也做起了主播，用悦耳动听的声音，帮助更多人驱散失明带来的黑暗。
1994年出生的女孩马寅青不幸从小失明，2018年从上海某大学推拿专业毕业后，她并没有像其他同学一样，做一名按摩师，而是选择创业，组建有声书制作团队。
马寅青说：“播音的爱好我坚持了很多年，大学期间也在不断尝试，除了掌握同样的技能，在制作音频时，我们视障者具备一些独特优势，例如对声音的敏感度异于常人，且遇到套路和程式化的制作环节时能真正静下心来，更细致地完成后期工作。”经过两年努力，团队业务步入正轨，她还把业务扩展到制作原创有声内容上，在喜马拉雅上开设主播账号“逐光之声”。
马寅青的团队3/4是视障者。她说，同等条件下，会优先让视障者入职。“我想证明，除了推拿，视障者还可以做很多事。我们可以用自己的长处去回馈社会。”
演播有声书，做电台主播分享知识，开直播……在互联网平台上，从文化知识的被动接受者到主动传播者，盲人群体的文化自信正逐步增强，他们还创办机构、公司，帮助更多残疾人用声音获得收入。据统计，在喜马拉雅上，残疾人主播已超过8000名，可以通过知识付费、直播、广告等多种方式创收。
随着全社会信息无障碍意识的提高，一些有声阅读平台也不断优化盲人用户体验。“懒人听书在支持语音交互功能的前提下，不断迭代，实现对页面的多标签、独立焦点的读取，让视障群体可以清晰感知界面元素，保证搜索、播放功能体验流畅，想听就听。”懒人听书品牌公关总监贾影彪介绍说。
“十四五”规划纲要中明确提出要健全老年人、残疾人关爱服务体系的设施建设。2020年9月份，工信部和残联联合发布了《关于推进信息无障碍的指导意见》，以信息化助力残疾人事业发展。今天，盲人群体享受到的文化产品和服务大大丰富，更多人成为有知识有文化的社会参与者和建设者。
