据新加坡《联合早报》消息,在新加坡牛车水大厦小贩中心经营马来摊位“Warung Soto”的女摊主古丽安(40岁)受访时表示,当地时间8月3日下午1时许,一名年轻的男顾客前来摊位打包了炒饭和肉丸通心粉,食物价格共8元3角(新加坡元,下同)。
古丽安表示之前不曾看过该顾客,对方应该是首次光顾自己的摊位。后来该顾客出示扫码转账的画面给古丽安看,取了食物后便离开了。
古丽安说:“我当时瞄了一眼对方的手机屏幕,确实看到转账画面上,有显示我的摊位名字和金额总数,但我分辨不出对方是否已转账成功。”
古丽安起初不以为意,直到晚上打烊回家结账时,才发现这笔钱并未到账。她表示:“最近小贩中心人流量少,生意惨淡,我清楚记得只有两笔钱是通过电子付款的,但我查看记录时,却发现只收到一笔。”
从未遇过这个情况的古丽安感到无助,于是在摊位的社交媒体专页上贴文,希望借此通知这名男顾客前来付款。
古丽安说:“我还是尽量往好的方面想,或许是系统出问题,或是中间环节出现纰漏,不希望是对方故意这么做。”
贴文一出,迅速引起网民热议。古丽安透露,有两名好心人看到贴文后,自行通过手机转账的方式转账8元3角给她,当做是替该名男顾客付账,因为好心人们不希望她有所损失。
古丽安说:“过后也有不少网友纷纷私信来,表示有意代付这笔钱,后来我都一一婉拒,因这不是我的初衷,我主要希望能弄清事情的原委。”
顾客至今未现身 但电子付款账户隔天多一笔转账
男顾客至今未现身,但电子付款的账户在隔天却多了一笔转账,古丽安不清楚这笔8元3角的钱是谁付的。
古丽安表示,为了确保不是系统出现问题,她特意联系相关公司进行查询,不过负责电子付款的公司向她证实,事发当天她的摊位只收到一笔电子转账,并未有8元3角的款项到账。
然而,在发了贴文的隔天下午,她的电子付款帐户突然多了一笔8元3角的钱,但她不清楚这笔钱是那名男顾客付还的,还是其他人用扫码的方式转账过来。
受访小贩:只要多确认 电子付款没问题
目前,新加坡全岛半数小贩已用上电子支付,受访小贩多数表示只要多确认,电子付款没问题。
据《联合晚报》今年(2021年)2月的报道,政府通过摊主乐学数码计划(Hawkers Go Digital)鼓励摊贩全国统一的SGQR电子付费平台,全岛过半摊贩已开通电子付费选项。
在那里经营鸡饭摊的林美凤(65岁)说,她初期开通电子付款系统时,只遇过一次没完成电子转账就离开的顾客,她后来都会多加注意,确认到账后才让顾客离开。
凉茶摊贩李先生(75岁)表示,一般用电子付款后,付款机就会自动发出收据,他未碰过与古丽安类似的遭遇。
日本餐摊贩王女士(57岁)指出,一般电子付款到账后,付款机会发出“叮”一声,过后也可检查单据。(刘芸如)