中国侨网1月25日电 近日，中国驻新加坡大使馆发布关于“双检测”措施实施后若干问题的集中答复。
原文如下：
一、血清检测是否需要单独向新加坡卫生部门申请？
答：经与新加坡卫生部协商，血清检测无需向卫生部门提出申请，旅客在核酸检测申请获批后，可根据卫生部门提供的核酸检测机构名单，自行联系核酸和血清检测事宜。旅客可选择在一家机构进行核酸和血清检测，也可分别在两家机构进行检测。
二、检测机构不提供IgM血清抗体单独检测，可否以全血清抗体(Total Antibody)检测替代？
答：可以全血清抗体检测替代，但检测结果应为阴性且须标注全血清抗体包含IgM血清抗体，否则将不被认可。
三、检测证明的有效期从何时起算，是按小时计算还是按天计算？
答：按照有关措施要求，检测证明的有效期从检测采样时间开始计算。有效期以天为计算单位。如，11月8日的航班，检测采样日期应不早于11月6日。采样日期为11月6日的检测证明，无论当天具体采样时间，有效期均至11月8日23点59分59秒。
四、周末或节假日检测机构是否能检测，使馆是否可以审批绿色健康二维码？
答：各个检测机构的工作时间不一，旅客可以在卫生部网站查询或电话咨询相关诊所。使馆周末或节假日将安排人员值守，及时审批相关申请。为避免耽误行程，请旅客取得检测证明后，及时通过相应渠道申办绿色健康码。
五、婴幼儿需要做血清检测吗？
答：婴幼儿血清检测要求与核酸检测要求一致，不满6周岁的婴幼儿可以免除检测，可随符合登机条件的监护人一起登机。入境时是否检测由入境地海关及防控部门决定。
六、向使馆申请绿色健康码，请问在上传申请时需要注意什么？
答：1、有关检测证明图片应清晰、完整，勿自行裁剪、划线等；
2、申请时，中国公民须使用汉字在系统中填写姓名(包括港澳台同胞)；
3、如您的检测证明上未标明护照号码，请连同护照资料页、申请检测时所用证件一并上传；
4、申请检测时及检测证明中请尽量使用赴华入境时所持证件，如护照、旅行证、回乡证、台胞证等；
5、请保持预留的联系方式畅通；
6、如申请被退回，请根据退回原因，完善补充材料后在系统中再次提交；
七、为什么我在微信系统中申请绿色健康码总失败？
答：可能在个别时间段集中申请的数量较多，导致部分人员上传数据不畅。如遇此类情况，建议换个时间段尝试或调整网络环境(如切换wifi或手机信号)。
八、我的检测证明有效期过期，我可以自己改吗？
答：不可以。
故意伪造、篡改检测证明是严重的违法犯罪行为，将给航班安全和防疫工作带来重大风险。使馆将通过适当渠道对旅客递交的检测证明(含直接登机人员提供的材料)进行核实。如有不实，将交由中新两国执法部门追究当事人相应法律责任。
九、拿到核酸及血清IgM抗体检测证明我应该做什么？
答：近期出现多起旅客取得检测证明后未及时提交申请，在值机时方才申请，但因上传材料不符合审核要求或网络原因未能取得健康码，导致耽误行程情况。
在此，提醒广大赴华旅客取得检测证明后，应仔细核对姓名、证件号码、国籍、出生日期等信息准确无误，抗体检测证明是否标注静脉血采样(Venous blood)方式，并第一时间通过相应渠道申请健康码。
十、收到诊所发来多张检测材料，我应该上传哪些？
答：请优先上传以诊所名义出具的“双检测”证明，新、旧格式均可，但推荐使用新格式。如下图所示，应至少含有如下信息：姓名、护照号码、国籍及出生日期，并有医生签字或加盖医疗机构章。血清IgM抗体检测证明上必须标注静脉采血方式(venous blood)。上传的图片须完整、清晰，不可有任何裁剪、遮挡、涂改，单张检测报告不可分割上传。如已上传上述诊所报告，除非使馆特别要求，请勿再上传实验室报告(如后图示)。
或者
十一、我该如何正确填写“长期居住的国家或地区”？
答：如您一直在新加坡工作生活，请填写“新加坡”；如您是从国内来新的短期访客，请选择“中国”；您从其他国家来新，请选择您来新之前的居住地点，如“澳大利亚”等。不如实填写的申请，将被退回。
十二、我上传检测证明后，使馆多久会审核？
答：使馆每天(包括周末和节假日)均安排专人值守，及时审批相关申请。工作时间上传的申请一般将在半天内得到审核，晚10点以后至次日凌晨上传的申请将在次日上午得到审核。如您在工作时间上传检测证明后未得到审核，可能是因为该时间段旅客上传较集中，我们将会按照上传顺序尽快完成审核工作，请勿反复拨打电话催问，以免接听电话影响审批效率。
十三、如果我收到红色健康码(即审核后被退回)，下一步应该怎么做？
答：请查看不通过原因(如下图红框示)，根据系统提示的原因进行操作。
如提示“照片不清晰”，请您选择合适的角度重新拍摄证明照片并再次上传。
十四、我想咨询，但使馆电话总是占线，怎么办？
使馆领事保护求助电话为紧急情况下中国公民求助设置，如咨询的是关于“双检测”政策性问题，您可以通过查看以下链接了解相关情况。
1、“双检测”总要求：www.chinaembassy.org.sg/chn/lsfw/zytzs/t1829089.htm
2、官方认可的检测机构：https://www.moh.gov.sg/docs/librariesprovider5/covid19_test_providers/approved-covid-19-pcr-swab-provider-(08-jan-2021).pdf
3、中国公民健康码申请流程：www.chinaembassy.org.sg/chn/lsfw/zytzs/t1838128.htm
4、外国公民健康状况声明书申请网址：hrhk.cs.mfa.gov.cn/H5/
5、“双检测”问题集中答复：www.chinaembassy.org.sg/chn/lsfw/zytzs/t1830015.htm
www.chinaembassy.org.sg/chn/lsfw/zytzs/t1831289.htm
如您的问题未通过上述方式得到解答且属于非紧急事项，也可关注使馆微信公众号(中国驻新加坡使馆领事)，采取在后台留言的方式咨询，使馆将尽快做出答复。
中国驻新加坡使馆领事保护与协助紧急求助电话： +65-64750165(24小时)，+65-81296456(疫情期间临时领保专线，工作日上午08:30-12:30，下午14:30-18:30)
领事证件咨询电话：+65-64712117，+65-89386376，+65-89386377(工作日上午08:30-12:00，下午14:30-17:00)
外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心电话：+86-10-12308或+86-10-59913991
