中国侨网1月26日电 据中国驻塞尔维亚大使馆网站消息,受疫情影响,驻塞尔维亚使馆领事部对外窗口自2020年4月6日起暂停正常对外办公,主要通过电子邮件、电话等方式预约办理各类紧急证件业务及提供领事保护与协助。为更好服务在塞中国公民,现将有关联系方式调整更新如下,请对口联系:
一、领事证件类
咨询和预约邮箱:consulatecn.rs@gmail.com,预约时请在邮件内附上需办理业务的相关材料(申请表、具体需办理业务的文件、护照复印件等)。使馆将在收到邮件后尽快答复。
护照新/换发可直接在线预约:https://ppt.mfa.gov.cn/appo/,打印相关材料后根据预约时间来窗口办理,并根据回执单上时间携带缴费单单、原护照直接来窗口领取。原consulate_yug@mfa.gov.cn不再对外使用。
咨询电话(非预约):+381-11-3693163(周一、周四上午09:00-11:30,下午14:30-16:00)。如非紧急情况,建议通过邮箱咨询。
使馆微信公众号(非预约):可在chinaembassy_rs内留言,或在侨团建立的公告群内咨询使馆工作人员。
二、国际健康码相关
咨询方式:邮箱embassyinserbia@gmail.com,该邮箱同时接受签证申请预约;使馆微信公众号chinaembassy_rs。
填报方式:微信小程序或H5网页https://hrhk.cs.mfa.gov.cn/H5/。
请在获取检测报告后立即上传申报,切勿在登机前匆忙上传,可能会导致申请失败。使馆会尽快审核已收到的申请(包括周末和节假日),晚20:00-早8:00间上传的通常需白天处理。考虑到部分时段申请量较大,可能会出现审核时间较长的情况,请耐心等待。请不要打电话反复询问或催促,以免影响复核工作效率。
如在距离登机时间不足2个小时的情况下审核仍未通过,可通过领保紧急求助电话(短信)询问。
三、领事保护类(含疫情相关)
使馆领事保护与协助紧急求助电话:+381-63590818(24小时)。
如涉新冠疫情,请及时通过上述电话或微信号ChineseRscn向使馆通报,确诊人员请立即报备,使馆将尽可能提供协助。上述联系方式仅供领保和涉疫情使用,其他业务咨询请通过对口方式联系。